
Jefe/a de Recepcion
- Presencial
- Barcelona, Cataluña, España
- Labtwentytwo
Descripción del trabajo
¿TE GUSTARÍA SER PARTE DE UNA ORGANIZACIÓN EN PLENO CRECIMIENTO?
ÚNETE A NOSOTROS COMO JEFE/A DE RECEPCION EN LABTWENTYTWO.
SOBRE ODYSSEY
Somos Odyssey Hotel Group, el operador hotelero más ambicioso de Europa y el equipo detrás de muchos nombres famosos de la hostelería global. Nos asociamos con Marriott, IHG y Accor para desarrollar propiedades excepcionales en diversas marcas, desde Holiday Express hasta la colección Autograph de Marriott. Impulsados por más de 700 empleados y respaldados por Activum SG como nuestro principal accionista, nuestro propósito es crear historias maravillosas a través de una pasión por un diseño de hotel único e inspirado localmente y una atención a cada detalle. Logramos esto a través de una cultura que permite y capacita a nuestros equipos para ser maestros del arte de la hospitalidad.
CULTURA DE ODYSSEY
Te unirás a un equipo rápido, ambicioso y exitoso que está revolucionando la industria que amamos. Si prosperas con la responsabilidad, compartes una pasión por un gran servicio y eres un colaborador natural, encajarás bien. Nos enorgullecemos de tener una mentalidad colaborativa.
SOBRE LABTWENTYTWO
Estamos ubicados cerca de las hermosas playas de Barcelona en 22@district. Inspirado y mejorado por formas naturales, sostenibilidad y los últimos avances tecnológicos, LABTWENTYTWO abraza el futuro de la hospitalidad.
La forma ecoconsciente es la base de LABTWENTYTWO. Estar dedicado al futuro significa protegerlo. Aquí, el lujo armoniza con nuestro ethos verde, haciéndonos el hotel de elección para los conscientes del planeta y orientados al futuro.
Con cada espacio y punto de contacto con el huésped diseñado a la perfección para estimular la creatividad, LABTWENTYTWO es un crisol para mentes creativas. Proporciona todos los elementos necesarios para las brillantes innovaciones del mañana. Con 185 habitaciones de hotel diseñadas con tecnología de punta, un restaurante y bar en la azotea, salas de reuniones y espacios de coworking, se crea el equilibrio perfecto entre el trabajo y el placer.
LA POSICIÓN
Como Jefe/a de Recepcion, tu enfoque principal será liderar al equipo de Recepción, garantizar operaciones diarias sin problemas y ofrecer una experiencia excepcional a los huéspedes desde su llegada hasta su partida. Actuarás como el punto de contacto principal para el departamento, impulsando el rendimiento del equipo, manteniendo altos estándares de servicio y creando un ambiente acogedor y eficiente tanto para los huéspedes como para los asociados.
Requisitos del trabajo
TU ROL COMO JEFE/A DE RECEPCIÓN
Estamos buscando un Jefe/a de Recepción que no tema liderar. Alguien que lidere con estilo, mantenga una visión general en el caos y marque la pauta tan pronto como los huéspedes crucen la puerta.
QUÉ HARÁS
· Eres el punto de contacto para todo y todos en Recepción
· Capacitas, orientas y motivas a un equipo de anfitriones y recepcionistas
· Garantizas check-ins y check-outs fluidos y todo lo que haya en medio
· Resuelves quejas y solicitudes como si nada, de manera profesional y personal
· Cambias fácilmente entre departamentos para crear una experiencia de primera para el huésped
· Organizas los horarios, verificas la calidad y te aseguras de que todo funcione sin problemas
· Te aseguras de que el vestíbulo y el equipo siempre luzcan impecables
QUÉ OFRECEMOS
· Un salario competitivo basado en estándares de mercado
· Un entorno de trabajo diverso, multicultural y dinámico
· Estancias con descuento en hoteles Marriott en todo el mundo y en todas las propiedades de Odyssey
· Hasta 31 días de vacaciones para un equilibrio saludable entre trabajo y vida personal
· Formación continua, oportunidades de crecimiento personal y acceso prioritario a vacantes internas
QUÉ BUSCAMOS
· Al menos un título de educación superior completado, preferiblemente en hostelería o turismo
· Al menos 3 años de experiencia en un rol gerencial de Recepción
· Hablas y escribes español e inglés con fluidez
· Tienes fuertes habilidades organizativas, mantienes una visión general y tomas decisiones inteligentes
· Eres proactivo, resistente al estrés y tienes un sentido natural de responsabilidad
· Mantienes la profesionalidad, incluso cuando las cosas se ponen difíciles, y sabes cuándo seguir o desviarte de las políticas
· Tienes experiencia con Opera PMS; los sistemas de Marriott son una gran ventaja
QUÉ TE OFRECEMOS
✨ Te tenemos cubierto (y más):
🚗 Aparcamiento gratuito — y si usas bicicleta o patinete eléctrico, también puedes cargarlo aquí.
💪 Acceso gratuito al gimnasio del hotel fuera del horario laboral.
👕 Uniforme proporcionado, además servicio de lavandería y comidas en nuestra cantina para el personal.
🧘 Membresía en Wellhub incluida para ayudarte a mantenerte activo y saludable.
🌍 Descuentos exclusivos en alojamiento y F&B en propiedades de Marriott en todo el mundo, además de Tarifas de Placer para hoteles Odyssey.
🛍️ Acceso a la plataforma “Beneficios en el Trabajo” con ofertas especiales y ventajas.
🏨 Vale “Conoce Dónde Trabajas” después de 3 meses, para que puedas disfrutar y experimentar verdaderamente nuestro producto.
✨ …¡y muchos más beneficios de los que nos encantaría hablarte!
¿INTERESADO?
Por favor, aplica a través de esta vacante y nuestros colegas del equipo de Talento se pondrán en contacto contigo lo antes posible.
¡Esperamos recibir tu solicitud!
- Barcelona, Cataluña, España
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