¿TE GUSTARÍA SER PARTE DE UNA ORGANIZACIÓN EN PLENO CRECIMIENTO?

ÚNETE A NOSOTROS COMO SUPERVISOR/A DE RECEPCIÓN EN Odyssey Hotel Group.

SOBRE ODYSSEY

Somos Odyssey Hotel Group, el operador hotelero más ambicioso de Europa y el equipo detrás de muchos nombres famosos de la hospitalidad global. Nos asociamos con Marriott International, IHG Hotels & Resorts y Accor para desarrollar propiedades excepcionales en diversas marcas, desde Holiday Express hasta la Autograph Collection de Marriott. Impulsados por más de 700 empleados y respaldados por Activum SG como nuestro principal accionista, nuestro propósito es crear historias maravillosas a través de una pasión por un diseño hotelero único e inspirado localmente y una atención a cada detalle. Logramos esto a través de una cultura que permite y capacita a nuestros equipos para ser maestros del arte de la hospitalidad.

CULTURA DE ODYSSEY

Te unirás a un equipo rápido, ambicioso y exitoso que está revolucionando la industria que amamos. Si prosperas con la responsabilidad, compartes una pasión por un gran servicio y eres un colaborador natural, encajarás bien. Nos enorgullecemos de tener una mentalidad colaborativa.

SOBRE Labtwentytwo Barcelona

Estamos ubicados cerca de las hermosas playas de Barcelona en el distrito 22@. Inspirado y mejorado por formas naturales, sostenibilidad y los últimos avances tecnológicos, LABTWENTYTWO abraza el futuro de la hospitalidad.

La conciencia ecológica forma la base de LABTWENTYTWO. Estar dedicado al futuro significa protegerlo. Aquí, el lujo está en armonía con nuestro ethos verde, haciéndonos el hotel de elección para los conscientes del planeta y orientados al futuro.

Con cada espacio y punto de contacto con el huésped diseñado a la perfección para estimular la creatividad, LABTWENTYTWO es un crisol para mentes creativas. Proporciona todos los elementos necesarios para las brillantes innovaciones del mañana. Con 185 habitaciones de hotel diseñadas con tecnología de punta, un restaurante y bar en la azotea, salas de reuniones y espacios de coworking, se crea el equilibrio perfecto entre el trabajo y el placer.

LA POSICIÓN

Como Supervisor/a de Recepción, tu enfoque principal será apoyar las operaciones diarias de la recepción y garantizar una experiencia excepcional para los huéspedes en cada etapa del viaje del huésped. Ayudarás a liderar al equipo de recepción en el turno, manteniendo altos estándares de servicio y asegurando operaciones fluidas y eficientes mientras actúas como modelo a seguir para el equipo.

TU ROL COMO SUPERVISOR DE RECEPCIÓN

Estamos buscando un Supervisor/a de Recepción que disfrute estar en el corazón de la operación. Alguien que lidere con el ejemplo, se mantenga tranquilo bajo presión y sepa cómo crear experiencias memorables para los huéspedes mientras apoya y motiva al equipo.

QUÉ HARÁS

· Supervisar y apoyar al equipo de recepción durante las operaciones diarias y los turnos

· Garantizar check-ins, check-outs, asignación de habitaciones y solicitudes de huéspedes sin problemas

· Liderar con el ejemplo y ayudar a mantener excelentes estándares de servicio en todo momento

· Manejar quejas de huéspedes y solicitudes especiales de manera profesional y eficiente

· Apoyar en la integración, capacitación y coaching de asociados nuevos y existentes

· Coordinar con Housekeeping, Ingeniería y Alimentos y Bebidas para garantizar experiencias de huéspedes sin problemas

· Ayudar con la planificación de turnos, manejo de efectivo y procedimientos operativos

· Asegurar que el vestíbulo y las áreas de recepción estén siempre organizados y acogedores

· Apoyar al Gerente de Recepción con tareas administrativas y operativas cuando sea necesario

QUÉ OFRECEMOS

· Un salario competitivo basado en estándares del mercado

· Un entorno de trabajo diverso, multicultural y dinámico

· Estancias con descuento en hoteles Marriott en todo el mundo y en todas las propiedades de Odyssey

· Hasta 31 días de vacaciones para un equilibrio saludable entre trabajo y vida personal

· Formación continua, oportunidades de crecimiento personal y acceso prioritario a vacantes internas

QUÉ BUSCAMOS

· Al menos 1-2 años de experiencia en un rol de Recepción o Supervisor en el sector hotelero

· Educación completa en hotelería o turismo es un plus

· Hablas y escribes español e inglés con fluidez; otros idiomas son un plus

· Orientado al huésped, proactivo y orientado a soluciones

· Organizado, resistente al estrés y capaz de realizar múltiples tareas en un entorno acelerado

· Fuertes habilidades de comunicación y disfrutas motivando a otros

· Flexibilidad para trabajar en diferentes turnos, incluidos fines de semana y festivos

· Experiencia con Opera PMS; los sistemas de Marriott son una gran ventaja

QUÉ TE OFRECEMOS

✨ Te tenemos cubierto (y más):

🚗 Aparcamiento gratuito, y si vienes en bicicleta o patinete eléctrico, también puedes cargarlo aquí.

💪 Acceso gratuito al gimnasio del hotel fuera del horario laboral.

👕 Uniforme proporcionado, además de servicio de lavandería y comidas en nuestra cafetería para el personal.

🧘 Membresía Urban Sports Club incluida para ayudarte a mantenerte activo y saludable.

🌍 Descuentos exclusivos en alojamiento y alimentos y bebidas en propiedades de Marriott en todo el mundo, además de Tarifas de Placer para hoteles Odyssey.

🛍️ Acceso a la plataforma “Benefits at Work” con ofertas especiales y beneficios.

🏨 Vale “Know Where You Work” después de 3 meses, para que puedas disfrutar y experimentar verdaderamente nuestro producto.

✨ …¡y muchos más beneficios que nos encantaría contarte!

¿INTERESADO/A?

Por favor, aplica a través de esta vacante y nuestros colegas del equipo de Talento se pondrán en contacto contigo lo antes posible.

¡Esperamos recibir tu solicitud!