Novotel Valencia Lavant es un hotel 4 Superior* de reciente apertura con 370 habitaciones y una operativa dinámica. Buscamos un/a Night Auditor que garantice una recepción excelente durante la noche y asegure el cierre administrativo diario con precisión.

Sus principales responsabilidades serán:

• Gestionar la operativa de recepción nocturna: check-in/check-out, atención telefónica, peticiones y resolución de incidencias.

• Realizar el cierre del día (night audit): revisión de cargos, facturación, arqueo, cierres de caja y validación de producción.

• Control y conciliación de cobros (TPV/efectivo), depósitos, anticipos y facturas.

• Elaborar y/o enviar informes nocturnos (ocupación, llegadas/salidas, incidencias, informes de caja, etc.).

• Coordinar con otros departamentos (Housekeeping, F&B, etc) para asegurar continuidad de servicio.

• Velar por el cumplimiento de procedimientos, estándares de marca y seguridad del hotel durante la noche.

• Mantener actualizado el PMS y registrar incidencias/seguimiento en los sistemas internos.

1. Experiencia mínima de 1 año en Recepción de hotel, preferiblemente como Night Audit o turnos de noche.

2. Conocimientos de facturación y caja (arqueos, cierres, revisión de cargos, TPV).

3. Manejo fluido de herramientas informáticas; valorable experiencia con PMS hotelero (Opera, Protel, etc.).

4. Disponibilidad para turno fijo de noche y trabajo en fines de semana/festivos según cuadrante.

5. Persona metódica, responsable, orientada al detalle y con buena gestión del estrés.

6. Idiomas:

   • Español alto (imprescindible)

   • Inglés nivel operativo en atención al cliente (valorable otros idiomas)